Hola, realicé un pedido a través de Groupon por valor de 150€ para canjear en la página de Tick'n Box para dos entradas para el musical de Aladdin. A la hora de hacer la reserva en dicha página, se generaban dos códigos de descuento por el valor abonado para canjear en el momento de comprar las entradas. El problema aparece al enviarse dichos códigos de descuento que resultan ser de un importe inferior al pagado (45€ en vez de 75€), al ir a reclamar dicho error, solo he ido recibiendo e-mails de forma automática remitiéndome a una página externa, en la que sólo podían activarlos para que funcionaran (tampoco parecían servir), al intentar ellos cambiar el importe por el correcto, me indican que los responsables son la empresa que los ha generado (Tick'n Box), a la cual escribo, vuelvo a indicar el problema y me dicen que (pese a ser un error suyo) no pueden cambiar el importe, que canjee los obtenidos (por cada entrada solo funciona un código) y el restante sobrante (unos 53€) lo canjee por otro código. De este modo, habiendo pagado 150€ por dos entradas acabaría descontando 45€ a cada una, teniendo que pagar yo el resto, y teniendo que comprar una tercera entrada (que no quiero) añadiendo yo por supuesto el importe que faltara a dicho precio. Quedando por supuesto, un remanente siempre en su propia página. Pido una vez más que o bien se me cambie el importe de los códigos por los correspondientes a la compra realizada, o la devolución del importe pagado para poder canjearlo de nuevo.Quedo a su disposición. Gracias
