Tras ver como el desperfecto de la butaca se va acrecentando se llama a finales de año a la empresa Muebles Rey y al intento de hablar con la srta Maribel, esta de vacaiones, me llama 10 de Enero diciendome que me enviara a un empleado para hacer fotos de la butaca. Tras varios intentos de contactar con alguien que nos de una solucion, a final de febrero de 2026 viene para hacen unas fotos y me dice este empleado que tendran que cambiar el sofa. A fecha de hoy no se ha dado solución a dicho cambio., siendo numerosas las llamadas y al habla con distintas empleadas , sin respuesta satistactotia, por lo que solicito la devolución del importe de la compra y la retirada del articulo defectuoso.
