Anterior

Bono no solicitado estafa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: xbet

13/03/2023

Hola en la casa de apuestas (1XBET)Wagerfair S.A. (antes Plataforma de Apuestas Cruzadas, S.A.), con CIF A66411323 y domicilio en Calle de la Trinitat 10, 46010 Valencia, cuenta con Licencia General de Apuestas en España y autorización para realizar comunicaciones comerciales (DGOJ).Mi reclamacion es la siguiente sin solicitarlo al ingresar 100 euros se me dio automaticamente un bono de 100 euros Miercoles x2Cuando tenia unas ganancias de 550 euros quise retirar 300.El bono que no solicite me impide sacer ese dinero. Hablo por chat con 1xbet y me dicen que el bono para liberarlo tenia que aportar por valor de 2000 euros ( 10 veces los 100 que ingrese + 100 del bono)con y que me quedaban 1164 para liberalo, y que desde el miercoles que ingrese los 100 euros y se me dio el bono tenia 5 dias.Tambien se me dice que si liberaba el bono tendria en cuenta 200 euros. aunque hubiera tenido ganancias de 10000 euros lo unico que me quedaria a los 5 dias si cumplia las condiciones es 100 euros que meti yo mas los 100 del bono. TOTAL 200. me parece una verdadera ESTAFA ya que llevaba ganados 550 euros y cuando pedi informacion quedaban 8 minutos para poder liberarlo, YA QUE HABIAN PASADO LOS 5 DIAS. ES TOTALMENTE ABUSIVO ESE BONO QUE YO NO SOLICITE Y SE ME DIO AUTOMATICAMENTE. Y LAS CONDICIONES DEL BONO SON UNA ESTAFA TOTAL. PORQUE TE DAN 100 EUROS TIENES QUE APOSTAR POR 2000 A INDICE DE APUESTA 2. Y POR MUCHO QUE MILAGROSAMETNE CONSIGUIERAS LIBER EL BONO AUNQUE HUBIERAS GANADO 100000 DE GANANCIA EUROS SOLO TENDRIAS AL FINAL 100 EUROS QUE INGRESAS MAS 100 DEL BONO. ES UNA ESTAFA EBN MAYUSCULAS

Mensajes (1)

xbet

A: J. G.

13/03/2023

'”-'”-'”-'”Responder sobre esta líneaHola,Hemos recibido tu solicitud, cuya referencia es SDESK-54706, y te daremos respuesta tan pronto como nos sea posible.Te recordamos que nos puedes contactar en clientes@1xbet.es o llamando al 900877030 de lunes a domingo de 9 a 23 horas.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente 1xbet.esRecibe este correo bien porque es usuario registrado de www.1xbet.es/ y contamos con su autorización expresa para ponernos en contacto con usted por este medio o bien se trata de una comunicación necesaria para gestionar la relación contractual que mantiene con 1XBET. Para conocer más sobre la forma en que tratamos sus datos, los derechos que le corresponden y la forma en que puede ejercerlos, por favor consulte nuestra política de privacidad.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma