Nombre del reclamante: [Tu nombre]
Dirección: [Tu dirección]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
Nombre de la empresa: Autobala Low Cost
Sector: Servicios de consumo
Email de la empresa: autobala-lowcost@hotmail.com
Asunto: Reclamación por problemas con vehículo adquirido
Cuerpo de la reclamación:
Estimados señores,
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de un vehículo realizada en su empresa, Autobala Low Cost, el 01/03/2024.
El vehículo en cuestión es un Bmw 320 d /2005, con matrícula 7492 DTC. Desde el momento de la compra, he experimentado varios problemas con el vehículo, que se detallan a continuación:
Retrovisor interior roto: El retrovisor interior del vehículo está roto, lo que afecta la seguridad al conducir.
Mal funcionamiento de las puertas laterales traseras: Las puertas laterales traseras tienen un mal funcionamiento, tanto en el sistema de apertura y cierre como en las ventanas.
Techo caído: El techo del vehículo se ha caído, lo que genera incomodidad y posible peligro para los ocupantes.
Mal funcionamiento del sistema eléctrico: El sistema eléctrico del coche presenta fallos constantes, afectando diversas funciones del vehículo.
Latigazos del motor: El motor del vehículo sufre de latigazos, lo que puede indicar problemas serios en el funcionamiento del mismo.
Sensor trasero de estacionamiento disfuncional: El sensor trasero de estacionamiento no funciona correctamente, lo que dificulta la maniobra y estacionamiento del vehículo.
Correa de dirección de las ruedas: La correa de dirección de las ruedas presenta fallos, afectando la maniobrabilidad del coche.
He intentado resolver estos problemas contactando directamente con su empresa en varias ocasiones, sin embargo, no he recibido una respuesta satisfactoria. Adjunto copias de los correos electrónicos enviados y recibidos, así como cualquier otra documentación relevante.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de derechos del consumidor, solicito una solución inmediata a estos problemas, ya sea mediante la reparación del vehículo, el reemplazo por otro en condiciones adecuadas, o el reembolso del importe pagado.
Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo máximo de 15 días. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a proceder con las acciones legales pertinentes.
Atentamente,
Daniel Cornejo Diaz
