Me abrí una cuenta en este banco y recibí unos ingresos de una venta de un producto a un particular. A los días me encuentro con que mi cuenta ha ido bloqueada de forma permanente e irreversible sin motivo alguno. Después de mil llamadas y correos los cuales no tuvieron respuesta me contestan diciendo que se me ha bloqueado la cuenta por protocolo por diversos motivos como: -Infracciones de las leyes contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. -Falta de cooperación con Rebellion Pay co respecto a la recopilación de información o documentación de respaldo. -Procedimientos y controles internos...etc.Siguen sin darme una respuesta de porque me han bloqueado en este caso la cuenta y tras mandarles mil correos y decirles que puedo demostrar cualquier movimiento o facilitarles cualquier tipo de información, me dicen que no voy a poder recuperar los fondos y que la única manera de desbloquear los fondos es devolviendo los ingresos a las cuentas de origen, es decir a las cuentas que me habían transferido el dinero. Pero como bien he mencionado anteriormente, las transferencias eran de unas ventas a particulares. En este caso bolsos de Louis Vuitton los cuales compraba a 1550€ y vendía a 1650€ para conseguir un pequeño beneficio de 100€ ya que soy estudiante, no trabajo y hago este tipo de transacciones esporádicas para mis pequeños gastos. A todo esto yo puedo aportar pruebas tanto de las ventas al particular como las facturas de compra de los bolsos pero parece que esto no e suficiente para esta empresa y me siguen diciendo que la única manera de desbloquear los fondos es devolviendo el dinero a las cuentas de origen, pero yo no puedo aceptar esa devolución del dinero a particulares desconocidos cuando yo ya les he enviado el producto. Sin embargo contacte con el comprador y le explique la situación y resulta que la cuenta desde la que me hizo los ingresos ya no la tiene habilitada y no existe por lo que tampoco puedo recuperar el dinero de la manera que esta empresa me propone y no me dan ningún otro tipo de solución. Llevo en este entramado meses y no se como salir de la situación y recuperar mi dinero que además eran mis ahorros y todo el dinero que tenía para mi día a día ya que como he contado son estudiante y no tengo ingresos.
