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BLOQUEO CUENTA

Resuelta Pública

PREPAID FINANCIAL SERVICES

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J. L.

A: PREPAID FINANCIAL SERVICES

01/09/2022

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: xxxxxComo es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 29/08/2022 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN xxxxx, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envío de transferencia a mi iban correcto en otro entidad: xxxxxFinalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de su entidad será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses. Estas acciones se han iniciado esta misma mañana a través de la organización para la defensa de los consumidores OCU.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

Mensajes (3)

PREPAID FINANCIAL SERVICES

A: J. L.

01/09/2022

Dear Sender,Thank you for contacting the EML/Prepaid Financial Services Chargeback Team.We have received your request and we are working on it. Please note we will action this within 3 working days. In the unlikely event that you do not receive a response from us within the expected timeframe, please reply to this email.Kind Regards,Chargeback TeamEML Payments Limited, 4th Floor, 35 Great St Helen’s, London, EC3A 6AP, UK.Confidentiality Notice: This message and any included attachments are from EML and are intended only for the addressee(s). The information contained in this message is confidential and may constitute inside or non-public information under international, federal or state laws. Unauthorized forwarding, printing, copying, distribution or use of such information is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the addressee, please promptly delete this message and notify the sender of the delivery error by email. Thank you for your cooperation.

J. L.

A: PREPAID FINANCIAL SERVICES

06/09/2022

HIWe sent all the documents that correos want the 30/08/22 at 10:19 am. 5 working days ago. I need my money. Is a legal money of my job and in the documents i sent everybody can see it. I need my money and i Need it today. Please. No more days. My iban: ES6267130002530008060033 My name JUAN MANUEL LÓPEZ ARIAS 32676714QThanks

J. L.

A: PREPAID FINANCIAL SERVICES

07/09/2022

Buenos DíasHan pasado tres días desde nuestra comunicación con ustedes para solucionar este problema. Seguimos sin poder disponer del dinero. Alguna solución extra judicial? Gracias


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