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Big Buy - Actitud Fraudulenta

Resuelta Pública

All 4 Business, SL

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J. D.

A: All 4 Business, SL

20/06/2024

Soy cliente de Big Buy desde hace varios años y estoy cada vez más decepcionado con la conducta y la falta de transparencia de esta empresa. No hay respeto por los clientes. Ayer vi esta televisión, (Daewoo 24DE04HL1 HD 24" D-LED LED) con EAN 8698902058780 y el precio 86,52€. No la compré porque todavía tenía que elegir más artículos. Un día después voy a comprar y el Televisor, lee cambiaron el nombre, ahora se llama (Televisor Daewoo HD 24" D-LED) a pesar de que el artículo es el mismo y el EAN sigue siendo el mismo (8698902058780) pero el precio pasó a ser 99,37€. ¡Este tipo de actitud es vergonzosa! Este tipo de movimientos ya se habían detectado el Black Friday.

Mensajes (3)

All 4 Business, SL

A: J. D.

20/06/2024

Lamentamos ler as suas palavras, Joao.O nosso catálogo está sempre atualizado e os preços dos produtos podem variar conforme as ofertas e os acordos comerciais que estabelecemos com os nossos fornecedores. O preço está sempre disponível para consulta no nosso sítio web e é público, em prol da transparência.Alguns produtos com preços mais económicos podem esgotar-se rapidamente, mas procuramos sempre reabastecer os nossos armazéns com alternativas válidas. Às vezes, dispomos de produtos com o mesmo EAN provenientes de diferentes fornecedores, com preços distintos.Lamentamos que não tenha tido a oportunidade de comprar o produto a tempo. Recomendamos, no entanto, que fique atento aos produtos que deseja comprar no nosso catálogo, utilizando as ferramentas que fornecemos, para não perder aqueles do seu interesse.Estamos à sua inteira disposição nos nossos canais de contacto para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.Saudações,A equipa de BigBuyjueves, 20 de junio de 2024 01:45:06 +0200, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. D.

A: All 4 Business, SL

20/06/2024

É uma vergonha a argumentação. A vossa atitude é fraude. Não houve ruptura de stock, mudam o nome ao artigo e aumentam o preço. Isto curiosamente aconteceu com os dois modelos de televisão que eu estava a ver. Uma grande coincidência!!! São apenas esquemas fraudulentos para cobrar mais ao cliente. Isto já aconteceu outras vezes e já para não falar nas campanhas da black friday. Eu continuarei a reclamar destas situações.

All 4 Business, SL

A: J. D.

20/06/2024

Lamentamos ler as suas palavras, Joao.Queremos esclarecer que o mercado é muito dinâmico e os preços dos produtos podem variar frequentemente. Isto ocorre porque os preços que nos são propostos pelos nossos fornecedores também mudam conforme as condições do mercado e os acordos comerciais que estabelecemos.O nosso catálogo está sempre atualizado e os preços dos produtos são públicos e disponíveis para consulta no nosso sítio web, em prol da transparência. Produtos com preços mais económicos podem esgotar-se rapidamente, mas estamos constantemente a reabastecer os nossos armazéns com alternativas válidas. Às vezes, produtos com o mesmo EAN podem ter preços distintos devido à variação dos fornecedores.Lamentamos que não tenha conseguido adquirir o produto a tempo. Recomendamos que utilize as ferramentas disponíveis no nosso catálogo para monitorar os produtos do seu interesse e não perder as oportunidades.Estamos à sua inteira disposição nos nossos canais de contacto para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.Saudações,A equipa de BigBuyjueves, 20 de junio de 2024, 14:30:05 +0200, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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