El 2 de septiembre de 2026 compré en su web sirocobike.com una bicicleta KTM Scarp Elite AXS, talla L, y la pagué íntegramente por transferencia (1.994 €). El pedido indicaba «llegada de fábrica de 3 a 4 semanas» y «envío incluido por MRW 24H».
Más de 7 semanas después no he recibido la bicicleta ni una fecha de entrega. No responden a llamadas, apenas a WhatsApp, y cuando contestan no dan fecha ni explicación. No contestaron a mi reclamación por email del 28 de septiembre ni a la del 22 de octubre. Su web sigue anunciando este modelo con stock. En sus reseñas de Google hay otros clientes en la misma situación, con este y otros modelos.
He resuelto el contrato por incumplimiento del plazo de entrega (art. 66 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), les he solicitado la devolución íntegra de los 1.994 € y les he presentado hoja de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía.
Solicito la devolución inmediata de los 1.994 € en la misma cuenta desde la que realicé la transferencia.
Si te ha pasado lo mismo con esta tienda, deja un comentario aquí para que podamos reclamar juntos.
