El día 29/07/2021, necesité un certificado de matrimonio del Registro Civil Central y contraté a esa empresa para gestionarlo. Lo que ellos NO DICEN es que su servicio se limita en entrar en la web oficial y solicitar directamente allí y nada más. Eso mismo ya lo había hecho yo, pero como necesito de ese documento URGENTE, no podría esperar a que el Registro Civil Central me lo enviara, por que sé que ellos están tardando muchísimo y por eso mismo pagué a esa empresa. Mi sorpresa fue que al no recibir ninguna respuesta habiendo pasado ya casi 30 días (en la web de ellos el plazo medio decía que eran 7 días), ellos me envían un pantallazo de la misma solicitud que rellené en la web ey me dicen en otras palabras que me llegará cuando llegue, porque el RCC tarda...Vamos a ver: ese servicio es una estafa, nos induce a creer que ellos gestionan directamente en el organismo oficial, por que obviamente los abogados tienen cita en el RCC y por eso mismo lo pagué yo a ellos, ya que YO MISMO ya había pedido por el site del Ministerio el certificado de matrimonio. Solicité el reembolso y obviamente ellos si niegan y sin embargo, no me han presentado ni al menos la solicitud de presentación en el RCC, para que yo no vea la fecha que hicieron ellos la solicitud. Solicité la hoja de reclamación y por lo visto caso omiso.
