Baja y reembolso

El pasado 21 de agosto solicité la baja del servicio, indicando que antes de tomar una decisión definitiva quería valorar otras alternativas. Nunca recibí respuesta y la asesora encargada de mi caso dejó de contactarme. No volvieron a ponerse en contacto conmigo hasta el 9 de septiembre. En ese momento acepté retomar el servicio y aboné 100 € como primera cuota. Sin embargo, posteriormente de que hice ese pago, se me indicó que debía esperar un mensaje de bienvenida con instrucciones sobre todo lo que tenía que hacer. Esto me sorprendió, ya que durante la contratación entendí claramente que Deudafix se encargaría de gestionar el procedimiento en mi nombre. La información que posteriormente me facilitaron no se correspondía con lo que inicialmente se me había explicado. Además, recibí un correo informándome de que el 10 de septiembre se realizaría un nuevo cobro, cuando apenas acababa de abonar los 100 €, todavía no me habían solicitado documentación ni habían comenzado a prestar el servicio. Por todo lo anterior, no deseo continuar con el servicio y solicito la baja inmediata, la devolución íntegra de los 100 € abonados y la cancelación de cualquier cobro futuro. Dejo expresamente constancia de que no autorizo ningún cargo adicional en mi cuenta.