Buenas tardes,
Hace unos días envié una solicitud de baja de mi afiliación a través del formulario "Contacta" de vuestra página web, pero no he recibido ninguna respuesta.
Además, hace una semana envié correos electrónicos a las direcciones [informa@ccoo.cat] y [hola@ccoo.cat] que fueron las unicas que encontré en Google y en mis correos, y en ambos casos recibí únicamente una respuesta automática indicando que esas direcciones no atienden consultas y que tenia que utilizar el formulario que ya habia utilizado.
Resulta contradictorio que el formulario web no reciba respuesta y que las direcciones de correo tampoco permitan gestionar este tipo de solicitudes.
Mientras tanto, hoy se ha cobrado en mi cuenta la cuota mensual.
Por ello, solicito:
1. La baja inmediata de mi afiliación como habia pedido,
2. El reembolso íntegro del último recibo cobrado, ya que la solicitud de baja fue presentada antes de que se efectuara dicho cargo y la falta de tramitación no es imputable a mí.
Quedo a la espera de una confirmación por escrito de la baja y del reembolso a la mayor brevedad posible.
Un saludo,
Sira Masetti
