Estimados/as señores/as:
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.
Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Al rellenar los datos, decía que la validación sería por 0,00€ y un plazo de 15 dias para darte de baja pero en ningún momento se decía que había una suscripción automática por valor de 29,99€ al mes.
Cuando rellenas el formulario para darte de baja, no te permiten enviar dicho formulario y por correo electrónico no hay contestación.
Yo lo rellené entre el 29 y 30 de junio, por la noche envié el correo y el formulario en la web solicitando la baja, aunque estoy dentro de los 15 días de prueba y según la web son gratis.
