Buenas tardes,En lo referente a la reclamación del cliente FERRAN LÓPEZ NAVARRO, adjuntamos a este mail las conversaciones que el cliente ha tenido con nuestra empresa, ordenadas cronológicamente.En ellas, se puede observar como efectivamente el cliente que había contratado una cuota con permanencia de un año para beneficiarse de un precio más económico (disponemos de cuotas sin permanencia por lo que se puede solicitar la baja en cualquier momento sin necesidad de que sea justificada), solicitó la baja pasado día 17 de septiembre justificando que se iba a Barcelona, ciudad en la que tenemos dos Clubs y a los que podía acceder sin problema, (es un requisito de la baja en contratos con permanencia el cambio de residencia a cuidades en las que no hay Fitness Park o están a mas de 30 km), pero en su correo del día 17 de septiembre, enumerado con el número 3, afirma que entiende lo que decimos pero al no irse a la ciudad por placer iba a devolver los recibos de obligado cumplimiento.Actualmente acumula una deuda de 160€ debido a estas devoluciones bancarias.Por otra parte, ayer día 20 de marzo, nos informó vía mail (adjunto mail) su nueva residencia en Alzira, que efectivamente cumple requisitos de baja en contrato con permanencia.Su baja ha sido tramitada pero el importe generado de estos últimos mesessigue pendiente de cobro.Atentamente,
