D. Antonio Astorga Astorga con DNI_34706125-E, con número de Póliza 04Z112527901,expone y solicita lo siguiente:Llevo en la compañía Liberty seguros desde el año 2018 sin el más mínimo problema porninguna de las dos partes y que creo no haber dado un siniestro en los 5 años.Después de hablar con la entidad bancaria Abanca que fue la que me hizo dicho seguro devehículos y como mediadores me dicen que, me habéis dado de baja en la compañía comoasegurado por un SMS supuestamente certificado. Les comunico que para darme de alta en lamisma firmé un contrato por duplicado y considero que para darme de baja debería ser en lasmismas condiciones o parecidas, en la cual quede constatado como que he sido informado deque no se me renueva dicha póliza por supuesta siniestralidad.1o- Si he recibido un supuesto sms, les comunico que no tengo ni idea de las nuevastecnologías ya que soy una persona de 80 años, no entiendo nada de las mismas y utilizo unteléfono para personas mayores, con números grandes por problemas de visión, sin datos niacceso a internet, por lo tanto me habría sido imposible acceder a ese posible sms que mehabéis remitido.2o-Que para darme de baja considero que se me debería haber avisado en un carta certificada,burofax, etc. y no por un simple sms que no he recibido.3o - No me habéis renovado la póliza por supuesta siniestralidad y por tanto si en 5 años no hedado ningún siniestro, exijo un explicación al respecto.4o- Que para un posible siniestro por un roce en el aparcamiento de un centro hospitalariocontactasteis con la entidad bancaria y ellos me llamaron para decirme si yo había provocadotal roce a otro vehículo en dicho aparcamiento del hospital, el cual no asumí porque nadie mellamó al orden ni pregunto nada en el lugar de los hechos y mi vehículo no presentaba ni elmás mínimo daño. Por esto último expuesto en el apartado 4 o quisiera saber por qué para labaja de la póliza no se comunica al banco y para un posible siniestro si, en vez de contactardirectamente con el titular de la póliza en cuestión, con lo cual considero que dicha compañíade seguros está obrando de mala Fe , ya que para unas cosas lo hace a través de la entidadbancaria y para otras supuestamente con el titular de la póliza.Por todo lo anteriormente expuesto ruego me expliquen el por qué:- Para unos temas lo hacen a través del banco y para otras con sms con el cliente.-El motivo para darme de baja en la compañía aseguradora.Les comunico que todo esto lo pondré en manos de industria, consumo, un abogado y con sudenuncia previa al considerar que se ha actuado con mala Fe contra mi persona y consideroque es muy sencillo como antes dije, enviar una carta certificada, un burofax o buen unallamada telefónica o bien avisar al tramitador, en este caso Abanca, para ellos comunicar alcliente la baja de la póliza, ya que he estado circulando con mi vehículo desde el pasado día 10de septiembre hasta la fecha que la Guardia Civil de tráfico en un control rutinario, me dio elalto y al comprobar los datos, pudieron verificar que no tenía seguro en vigor, pudiente habercausado un daño irreparable a mi persona ante un siniestro grave al circular sin seguroobligatorio por no haberme comunicado debidamente la baja en dicha compañía y circularconfiado que tenía seguro en vigor..orense a 12 de octubre de 2023
