Número de Ref.: CPTES00778778-62Muy Sres. nuestros,En relación con la reclamación presentada ante ese organismo por parte del Sr. Genís Brustenga Sunyer, nos complace informarles de que los términos y condiciones del seguro médico del que es beneficiario el reclamante se regulan en las correspondientes condiciones generales -debidamente aceptadas en el momento de la formalización del seguro-, en las cuales se esce el carácter anual de la cobertura (inicio y vencimiento de la misma), así como el preaviso de un mes escido legalmente para comunicar antes de su vencimiento la no renovación del seguro para el próximo periodo de cobertura.Si bien en fecha 6 de diciembre del año 2019 el Sr. Brustenga solicitó la baja de la Mutua, no se pudo acceder a la misma, por cuanto no se solicitó con el mes de antelación antes referido, cuyo plazo finalizaba el 30 de noviembre de 2019.No obstante, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas por el Sr. Brustenga, en el caso de que efectivamente la empresa en la que trabaja haya decidido asumir el coste del seguro médico con efectos de 01/01/2020, debería presentar documento justificativo (ej. certificación emitida por la empresa en ese sentido). Tan pronto como dispongamos del mismo, se valorará por parte del órgano correspondiente de la entidad, comunicándole, en su caso, la aceptación de la baja en cuestión.Poniéndonos a su disposición para cualquier aclaración al respecto, aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente.--Lourdes Sans QuerCap d´Atenció al Mutualista[CEA3C1D8]Tuset, 5-11 - 08006 BarcelonaT. 93 4143600:www.mgc.esAquest missatge s'envia des dels serveis centrals, i va dirigit exclusivament al seu destinatari, pot contenir informació confidencial o privilegiada. Si el receptor no fos el destinatari, preguem ens ho comuniqui el més aviat possible. No està permès realitzar còpies parcials o totals del seu contingut, ni la seva divulgació a persona diferent al seu destinatari.Este mensaje se envía desde los servicios centrales, y va dirigido exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial o privilegiada. Si el receptor no fuera el destinatario, rogamos nos lo comunique cuanto antes. No está permitido realizar copias parciales o totales de su contenido, ni su divulgación ! a persona diferente de su destinatario.
