Número de expediente: 105671856-20 Estimado socio, Nos ponemos en contacto con usted en referencia a la incidencia que nos plantea a través de nuestra plataforma reclama.A este respecto, informarle, que la organización pone a disposición de los socios un servicio gratuito de mediaciones (trámite extrajudicial), con el fin de intentar solucionar con las empresas las posibles controversias que mantienen con nuestros asociados en el supuesto de que así lo deseen, siempre y cuando tenga la factura a nombre de persona física (no autónomo ni profesional libre) y no jurídica y razón conforme a derecho. Para llevar a cabo las mediaciones de las que con carácter general se hacen dos intentos de contacto con la empresa reclamada -que siempre son por escrito-, necesitamos que nos adjunte fotocopia de toda la documentación de la que disponga, así como una autorización expresa para que el citado departamento pueda utilizar y dar traslado de sus datos y alegaciones a la parte contraria así como de aquellos documentos que a nuestro juicio sean de utilidad para fundamentar la reclamación toda la documentación solicitada nos la puede remitira través del enlace,s:www.ocu.org/contacto/consulta-juridica seleccionando mediaciones en la opcion selecciona el área de tu consulta.Tambien nos puede adjuntar la autorización a través de la plataforma Reclama de nuestra web como documento adjunto o bien por fax (91 300 90 02) o bien por correo postal (c/ Albarracín, 21 - 28037 Madrid), con el fin de intentar la mediación si el servicio de mediaciones estima oportuno llevarla a cabo una vez estudiado su caso.En caso de estar interesado en este procedimiento, necesitamos, nos devuelva cumplimentada y firmada por todas las personas intervinientes en la mediación la autorización que le acompaño en documento adjunto, recordando marcar con una x las casillas de autorizo y consiento de la parte inferior de las mismas.Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3durlimport=1questlist=categsessionidcateg=SAIsessionid=13089333
