El 21 de febrero de 2023, me di de alta el servicio Trusted Shops para mi página web Kimsana.es. El 30 de diciembre de 2024, después de estar 2 años con ellos, y a un mes y 22 días de que se renovara el contrato, porque se renueva el contrato cada año, y te obligan a quedarte otro año más, diciéndote que para rescindir del contrato debes avisar con 3 meses de antelación. Mi baja es por fuerza mayor, porque con la página web estaba teniendo perdidas, y tuve que darme de baja como autónomo y dar de baja la página web. Ellos incluso habiendo avisado con un mes y medio de antelación, y después de estar 2 años con ellos (que tampoco nunca el comercial me aviso que la permanencia es de 2 años), ahora me obligan a pagar el servicio un tercer año, cuando la página web no está operativa, y avise con tiempo por a través de email como ellos indican, esto es un total abuso de cláusulas hacia el consumidor, y más siendo mi caso que me he dado de baja por fuerza mayor de perdidas, indicándoselo a ellos. Pido por favor se cancele mi contrato definitivamente y me reintegren los 4 meses de 2025 que me han cobrado sin estar en funcionamiento la página web y sin utilizar su servicio.
