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Baja de servicio e intento de cobro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. R.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

13/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cursé mi baja de sus servicios de fibra y televisión el día 3 de julio de 2026 con número de referencia 32857637 y habiendo devuelto los equipos que me solicitaron el día 16 de julio de 2026 con número de referencia CRREC2026070E88ED5DC. SOLICITO que procedan a la baja definitiva y no mandar más cargos bancarios ni mails que causan una gran molestia y pérdida de tiempo por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: G. R.

07/09/2026

Referencia: EstimadoEnrique, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias respecto a la fecha de baja reclamada, hemos solicitado un descuento que verás reflejado en tu facturación. Lamentamos las molestias ocasionadas. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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