Anterior

Baja, clausula abusiva y cobrar sin dar servicio.

Resuelta Pública

JTS SEVILLE S.L Fitness park Mairena del Aljarafe Metromar

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

I. T.

A: JTS SEVILLE S.L Fitness park Mairena del Aljarafe Metromar

22/04/2025

Con fecha 9-9-2024 comuniqué a FITNESS PARK MAIRENA DEL ALJARAFE METROMAR imposibilidad de hacer deporte aportando certificado médico. La empresa se niega a dar de baja el contrato exigiendo un “Justificante medico donde se especifique que estás inhabilitado para realizar deporte de por vida.” Esto es una cláusula abusiva y, por tanto nula. Más detalle en el documento de reclamación que les envié y que adjunto. Como no dan de baja el contrato continúan cobrándome los recibos sin prestar ningún servicio lo que también es un enriquecimiento injusto de una de las partes del contrato. Por tanto me he visto obligada a dar orden de no pagar al banco y a devolver los últimos recibos (diciembre y enero). Fitness Park me está reclamando los últimos meses (diciembre a febrero) y me amenaza con intereses, agencia de recobro y registro de morosos. Fitness Park, según contrato, debió dejar de cobrarme desde 4 semanas tras mi comunicación del problema médico, es decir el 7-10. Como consecuencia me ha cobrado dos meses y 3/4 de más, en concreto 74,25 €. Solicito el cese inmediato de reclamaciones de pago por Fitness park, la baja del contrato con fecha 7-10 (4 semanas tras la solicitud) y la devolución de los 74,25 € pagados en exceso.

Mensajes (1)

JTS SEVILLE S.L Fitness park Mairena del Aljarafe Metromar

A: I. T.

23/04/2025

Buenas Isabel Esperamos que vaya todo bien y sea lo más leve posible. Para nosotros, la salud de nuestros abonados es lo más importante. Recuerde, que la actividad física, pre, durante y post cualquier lesión es clave para una correcta recuperación. Tras consultar de nuevo su caso, enviar el informe medico al departamento superior: Han aceptado su baja a día 24/10/2024,eliminación de sus datos tras su solicitud y por último, a la eliminación de la deuda tras la fecha de último acceso el 11/12. (recibos del 23/12, 20/01 y 17/02/) @@REF_ID@534fe68eed36b43a50@REF_ID@@ De nuevo, lamentamos lo ocurrido. Le deseamos pronta recuperación y tendrá nuestra instalación a su entera disposición. Un saludo. --


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma