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A. C.

A: B2 AMOR AQUI AHORA

01/05/2024

Me suscribe a una oferta de un mes en la página de citas online de B2. Un día antes de que terminara el mes, envié email solicitando la baja, con el objeto de que no se produjera la renovación. A partir de ahí envie varios email siempre solicitando la baja de mi perfil. Lo máximo que obtuve eran respuestas automaticas de que alguien del serviucio de atención al cliente contactaría conmigo, lo que nunca se produjo. Tras investigar en la página web y leerme toda la política, encontré un formulario que debía de enviar solicitando la baja de mi perfil. A los días obtuve respuesta de que darían de baja mi perfil, y que me lo confirmarían. Esta confirmacion nunca se produjo, a día de hoy no se si mi perfil esta de bajo. Con fecha de 29 de Abril he recibido un email donde se me reclaman 39,90.-€ de suscripción premium de un mes (yo no he contratado ninguna suscricpción de un mes) más 11.-€ de gastos de gestión.


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