Aviso avería con n° 22440

Estimado Sr. El pasado día cinco di aviso de avería de termo Aparici telefónicamente en sus oficinas, la respuesta por su parte" nos pondremos en contacto con ud." Por la presente aún espero llamada. En una segunda llamada que realizó el día un once del presente me pasan el teléfono de sus oficinas en Córdoba el número 957268544 co el número de aviso 22440. Después de llama r insistentemente en varias ocasiones y horas diferentes no me cogen el teléfono. Ruego que aceleren los tramites ya que estamos sin agua caliente con un termo en garantía. Sin otro particular reciba un cordial saludo.