RECLAMACIÓN A NISSAN IBERIA, S.A.
Asunto: Solicitud de cobertura de reparación por rotura de pedal embrague en conducción em marcha.
Soy propietaria de un Nissan Qashqai gasolina de 140 CV, matriculado en 2018, que actualmente tiene 113.684 km.
El vehículo ha sufrido una avería en el sistema de accionamiento del pedal de embrague mientras el vehiculo estaba en marcha, es decir, el pedal de embrague se ha caido mientras estaba en circulacion,, concretamente una rotura/avería del mecanismo del pedal del embrague habiéndose planteado asimismo la posible existencia de una avería en la bomba de embrague.
La avería ha dejado el vehículo inutilizado y en grua ha sido enviado a Rofervigo concesionario oficial de Nissan; y, en estos momentos, todavía no se ha efectuado la reparación, por lo que estoy a la espera de conocer el diagnóstico definitivo y el coste de la intervención.
Considero que se trata de una avería anómala y prematura para un vehículo de estas características y kilometraje, especialmente tratándose de un elemento fundamental para el accionamiento del embrague y la conducción del vehículo. He de comentar que hace una mes el vehiculo ha pasado el mantenimiento anual en Rofervigo, como todos los años desde que lo tengo.
Por este motivo, solicito a Nissan Iberia, S.A. que revise el caso y se haga cargo total o parcialmente del coste de la reparación, como gesto comercial y en atención a la naturaleza de la avería y a la posible existencia de un defecto o fallo prematuro del componente.
Asimismo, solicito que se realice una revisión técnica de la causa concreta de la rotura, y que se me facilite por escrito el diagnóstico y la identificación de las piezas afectadas.
Hasta obtener una respuesta de Nissan, solicito que se deje constancia de esta reclamación y de mi petición de cobertura de la reparación.
Solicito expresamente:
Diagnóstico técnico por escrito de la avería.
Identificación de las piezas que han fallado y causa de la rotura.
Asunción por Nissan del coste total de la reparación o, subsidiariamente, una participación económica significativa en el mismo.
Respuesta por escrito a esta reclamación.
3778KMS
Nissan Qashqai 140 CV – año 2018 – 113.684 km
ADJUNTO RECLAMACION ENVIADA A NISSAN EL 07/09Y HOY RECIBO CORREO DE QUE NO VAN A ESTUDIAR EL CASO POR TENER EL VEHICULO MAS DE 7 AÑOS
Asunto: NISAN ESPAÑA RECLAMACIÓN POR AVERÍA PREMATURA DEL SISTEMA DE PEDAL DE EMBRAGUE
RECLAMACIÓN POR AVERÍA PREMATURA DEL PEDAL DE EMBRAGUE
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Nissan:
Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación relativa a una avería sufrida en mi Nissan Qashqai, año 2018, gasolina, 140 CV.
El vehículo ha sufrido una avería del pedal de embrague, quedando el pedal del embrague sin funcionamiento normal. Según la primera valoración, podría tratarse de una avería de la varilla del pedal, bomba de embrague o algún elemento relacionado con el accionamiento hidráulico.
Considero que una avería de este tipo, especialmente si se confirma la rotura de un componente mecánico del sistema de accionamiento, no debería producirse de forma prematura en un vehículo de estas características y antigüedad, por lo que solicito que Nissan estudie si puede existir un defecto de fabricación, defecto del componente o fallo prematuro conocido.
Solicito expresamente:
Que se revise la avería y se determine por escrito la causa exacta de la rotura.
Que se compruebe mediante el número de bastidor del vehículo si existe alguna campaña técnica, incidencia conocida o antecedente relacionado con este componente.
Que Nissan valore la posibilidad de considerar esta avería como un fallo prematuro del componente, y no como un simple desgaste normal.
Que se valore la reparación total o parcial sin coste para el propietario, como atención comercial o en garantía de la calidad del producto.
Que se me facilite por escrito la respuesta y el resultado de la valoración de Nissan.
Dado que se trata de un elemento esencial para el accionamiento del embrague y, por tanto, para la seguridad y utilización normal del vehículo, solicito que la reclamación sea estudiada con especial atención.
El vehículo ha ido el viernes 04/09/2026 en grúa al taller concesionario-taller oficial en Vigo ROFERVIGO, y allí sigo a la espera de reparación.
la rotura del pedal se ha producido justo antes de entrar en Autopista; en caso de haber entrado en autopista y sin pedal de embrague el accidente podía haber sido con toda probabilidad importante.
Quedo a la espera de una respuesta por escrito.
Matrícula:3778 KMS
QASHQAI
Kilómetros: 113.684KM
Fecha: 07/09/2026
