Anterior

Averías no notificadas durante compra

Closed Pública

Auto Exclusive Cars

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. R.

A: Auto Exclusive Cars

31/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 31/05/2024 adquirí en su establecimiento de Leioa el producto Audi A4 1.8 Turbo 4P a precio de 2.240 €. Adjunto los siguientes documentos: contrato de compra. El producto se me promete está en perfectas condiciones y no tiene ningún defecto ni avería, a excepción de las ruedas delanteras, que se me notifica están a un 30%. A fecha de 31/10/2024, al coche le han fallado y he tenido que reparar: Vaso de anticongelante y manguito de radiador por fugas, faros delanteros por fallos en los intermitentes, guantera por que se caía al abrir, mandos de ventanilla del piloto por funcionamiento incorrecto. Actualmente, el coche está dando problemas de dirección, se va hacia la derecha y está haciendo ruido al girar, por posible fuga del liquido de dirección que también he rellenado. Además de ello, el coche claramente había tenido algún golpe fuerte en la zona delantera derecha, ya que el faro derecho tenía remaches hechos a mano y la puerta del copiloto fue cambiada, y no cierra correctamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 15 noviembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma