avería recurrente rampa minusválidos

La rampa de minusválidos en mi portal se averió el día 2 de junio, el conserje ha estado llamando para su reparación, que nos han estado mareando durante 10 días. El día 12 llamé yo como vecina afectada para poner una reclamación. Al día siguiente la repararon. Ahora, vuelve a pasar lo mismo, la rampa lleva una semana averiada y la empresa no va a arreglarla, con los daños que conlleva que una persona minusválida se quede encerrada en su casa una semana sin por salir. Reclamo que los servicios de minusválidos tengas siempre carácter de urgencia