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Avería en montacoches

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

E. T.

A: OTIS

26/07/2024

Buenos días, Llevamos desde el sábado pasado, 6 días ya, sin poder utilizar el montacoches. Varios vecinos tienen el coche dentro del garaje y no pueden utilizar sus vehículos. El ascensor tiene 3 años, y no ha funcionado bien un mes completo desde que vivimos aquí. Hemos puesto mil reclamaciones y lo que han hecho es ampliarnos la garantía y aumentar os el mantenimiento, pero esto no cambia. Ya no sabemos que hacer. No había conocido una empresa tan nefasta como Otis. Y me consta que no somos los únicos en Valencia. Que podríamos hacer ante esta situación? Denunciar? Necesitamos ayuda, por favor. Gracias.

Mensajes (1)

OTIS

A: E. T.

26/07/2024

Buenos días.:Para poder remitirlo a nuestro oficina necesitamos que nos confirmen la dirección de la instalación.Atentamente,Centro de Atención al ClienteServicio 24 horasTeléfono: 924 925 024Oficinas CentralesGolfo de Salónica, 73 28033 Madrid España otis.com Ι Twitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι InstagramCualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí.La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidadDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 26 de julio de 2024 9:45Para: GP OTIS ES Otis, Spain otis.spain@otis.comAsunto: [EXTERNAL] Avería en montacochesAvería en montacoches ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ZjQcmQRYFpfptBannerStartThis Message Is From an External Sender This message came from outside your organization. ReportSuspicious‌ ZjQcmQRYFpfptBannerEnd‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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