Avería en el horno desde que lo limpiasteis

Hola.Vinieron a mi casa el pasado 15 de marzo de 2023 para realizarme una limpieza del horno. El horno quedó muy limpio pero la puerta quedó desencajada desde entonces.Me he puesto en contacto innumerables veces con vosotros para que vengáis a arreglármela pero, por unas cosas o por otras, todavía sigo sin poder usar el horno porque no se puede cerrar bien la puerta y sale el calor.Por favor, vengan lo antes posible y arréglenme la puerta del horno y déjenmela tal y como yo la tenía, que estaba en perfecto estado.

Buenas tardesEn primer lugar decir que está clienta tiene toda la razón y no tenemosnada que alegar a su reclamación.Si bien es cierto lo que dice , también lo es que el mismo día de lalimpieza del horno nos llamó y regresamos para intentar solucionarlo .Unos días después regresamos nuevamente con un técnico y tampoco fue capazde arreglarlo , determinando que había unos resortes dañados .Los hemos pedido por internet y en dos ocasiones han venido equivocados ,además de otros problemas de índole interno que no nos han permitidosolucionar el problema .Vamos a intentarlo lo antes posible y si no pudiéramos buscaremos elservicio técnico de esa marca ( creemos que ya no existe ) o llegado elcaso buscaremos un horno igual para llevarle ( todo a nuestro cargo , porsupuesto )AtentamenteLimpiezas NormaEl mié., 7 jun. 2023 18:25, escribió: