Hola, he realizado un pedido online en MENBUR (Zapatos con un importe de 94,05 euros) y a fecha 13/07/2025 les solicito la devolución (adjunto el correo electrónico donde me dicen que sí aceptan dicha devolución).
Imprimo la etiqueta de devolución y procedo a devolverlo a través de correos (adjunto etiqueta de devolución).
Con fecha 28 de septiembre de 2025, les escribo un correo recordándoles que aún no he recibido el dinero procedente de dicha devolución y hasta día de hoy no he recibido respuesta por su parte ni tampoco el dinero.
Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que me ayuden a solventar dicha situación que se dilata en el tiempo y sin solución aparente.
Gracias por su tiempo y colaboración. Saludos,
