Hola, tengo una póliza para mí coche contratada a través de cleverea, he tenido una avería y he tenido que mandar el coche al desguace y quiero cambiar el vehículo de mi póliza ya que he comprado otro, el problema esta en la deficiente atención que sufro ya que nadie me atiende dejé una solicitud para que me atendiera un agente la cual decía que en un plazo de 24 a 48 horas contestan y conmigo nadie a contactado ni por WhatsApp ni por el chat de ayuda de cleverea, estoy sin coche y con un coche asegurado en el desguace porque intento contactar por todos los medios con cleverea pero no tienen atención humana, todo inteligencia artificial que recoge solicitudes y te dice que en 24 a 48 horas contestan cosa que no es cierta ya que yo llevo más de 48 horas y ni una contestacion, exijo la cancelación del seguro y devolución del importe cobrado por que no veo normal que me cobren y cuando tengo algún problema no tienen atención a los cliente y me vea sin poder gestionar nada de mi póliza.
