Pedido #1444
Realicé la compra de unas sandalias por un importe de 39,95 €. Aunque el plazo de entrega fue excesivamente largo, el principal problema surgió al recibir el pedido.
Las sandalias recibidas no se corresponden en absoluto con las imágenes publicadas en la página web. La calidad es muy deficiente: están fabricadas con un material plástico de muy baja calidad y desprenden un fuerte olor a petróleo, por lo que considero que el producto no se ajusta a lo anunciado.
Tras recibir el pedido, envié varios correos electrónicos solicitando la devolución del producto y el correspondiente reembolso, pero no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa.
Además, he comprobado que ya no puedo acceder a su página de Facebook, por lo que sospecho que se me ha bloqueado para impedir que publique comentarios sobre mi experiencia.
Considero que se trata de una práctica engañosa y solicito la intervención para que se respeten mis derechos como consumidora y para evitar que otros usuarios puedan verse perjudicados por una situación similar.
