Estimada Sra. Rocio Cid Arroyo,
En primer lugar, queremos agradecerle que se haya puesto en contacto con el Centro de Relaciones con Clientes de Ford España.
En respuesta a su solicitud por los hechos acontecidos con el vehículo de su propiedad deseamos informarle que los Talleres Autorizados son entidades Independientes, con personalidad jurídica propia, que mantienen con Ford España SL un contrato de reparación y/o venta de automóviles que en ningún caso nos otorga la capacidad alguna para representarles en este tipo de situaciones.
En este sentido le recomendamos aclarar la situación con el Concesionario Blendio – Salamanca.
No obstante si necesita nuestra intervención para aclarar lo sucedido con el Concesionario, le informamos que no disponemos de los datos de contacto del actual propietario del vehículo en nuestra base de datos.
Por ello, pedimos que como actual propietario del vehículo nos autoriza a actualizar sus datos de contacto en nuestros ficheros, y con el fin de garantizar el tratamiento de sus datos de carácter personal según el Reglamento (UE) 2016/579 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le rogamos nos remita el permiso de circulación del vehículo y nos facilite en el mismo correo electrónico sus datos personales, así como:
nombre y apellidosdirección postalcorreo electrónicoteléfono móvil de contacto
Caso no sea usted la propietaria del vehículo, El propietario puede realizar la autorización por teléfono o por email, devolviendo cumplimentado y firmado el Formulario de consentimiento a terceros que le mandamos adjunto en este correo.
Una vez recibida la autorización nos pondremos en contacto con usted para continuar con las gestiones oportunas y poderle informar.
En el siguiente enlace encontrará información más detallada sobre nuestra política de privacidad y sobre el ejercicio de sus derechos con relación a sus datos:s:www.ford.es/informacion-utilolitica-de-privacidad.
Si tiene alguna otra consulta en el futuro, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 900 80 70 90. Opción 2.1 o a través de nuestro correo electrónico crcspain@ford.com
Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,
Jose Manuel Nunes
CRC Ford España– Valencia Hub
Tlf : 900 80 70 90
Email: crcspain@ford.com
Si tienes más preguntas o quieres tener más información sobre Ford, puedes visitar AskFord
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Este email contiene información confidencial y privilegiada, que atañe exclusivamente a la persona a la que específicamente se refiere o va destinado este email. Si usted no es el destinatario, por favor notifíquelo inmediatamente (respondiendo a este email) y borre este email de su sistema. Cualquier uso o retransmisión sin autorización está prohibido.
Por favor, le informamos que su email será guardado en nuestro Sistema para contactar con usted para gestionar su caso. Usted puede oponerse a recibir emails de Ford CRC, enviando la solicitud al email: BAJARGPD@ford.com
P Por favor, considere el medioambiente antes de imprimir este email.
A los efectos previstos en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se le informa que FORD ESPAÑA. S.L. no se encuentra adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo en el supuesto indicado más abajo. No obstante, puede consultar el listado de entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo en la página web de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición o, en su caso, acudir a aquéllas entidades que haya designado la Comunidad Autónoma donde resida, sin perjuicio de informarle de que Ford España, S.L. no participaría en el procedimiento ante las entidades indicadas y de su derecho a acudir a los organismos administrativos y judiciales que correspondan.
En el supuesto de reclamaciones relacionadas con la publicidad de Ford España, S.L., podrá realizar su reclamación ante la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) cuya página web es :www.autocontrol.es/ a la que Ford España, S.L. está adherida.
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De: RECLAMAR OCU reclamar@ocu.org;
Recebido: Tue Oct 08 2024 13:30::52 GMT+0200 (hora de verano de Europa central)
Para: Crc Spain crcspain@ford.com; CRC Spanien crcspain@ford.com; CRC CRC ESPAÑA crcspain@ford.com; CRC SPAGNA crcspain@ford.com; CRC Spain crcspain@ford.com; crcspain crcspain crcspain@ford.com; crcspain@ford.com;
Assunto: Asunto: Incidencias en la gestión del Plan MOVES y compra de Ford Kuga híbrido enchufable
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