articulo sin stock. No reembolsan

Estimados/as señores/as:En fecha 18/07/2023 hice un pedido de dos aires acondicionados. El 21/07/23 recibo un correo comunicando que de uno de ellos no hay existencias. Respondo solicitando el reembolso. El 21/07/23 me responden que harán el ingreso en un plazo máximo de 14 días pero que lo intentarían hacer lo antes posible. Tras reclamarlo dos veces más, ya no recibo respuesta ni el ingreso.Les di la opción de hacerme la entrega cuando tuvieran stock, pero sigue sin estar disponible dicho artículo y además ahora lo han subido de precio unos 140 euros.Adjunto facturaSOLICITO que se me abone en la cuenta de origen el importe del artículo fuera de stock.Sin otro particular, atentamente.

'‹Buenos días, '‹ Sentimos la demora en realizar el reembolso. Hemos tenido varios cambios en algunos departamentos, y varias tareas han sido demoradas. '‹ El reembolso ha sido realizado hoy correctamente. '‹ Un saludo, Aitor Arizmendi Activado Sab, 5 Ago a 7:04 P. M. , Abogados escribió: