Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Compramos en Tien21 online una cafetera Superautomatica De`longhi Rivelia EXAM440 y después de 2 días de uso (unos 6 cafés) nos sale un mensaje en la pantalla diciendo "no se ha podido terminar el proceso" seguidamente abrimos el cajetín de los posos de café para limpiarlo y vemos un muelle en los posos. A continuación intentamos contactar con TIEN21 y ha sido imposible, sale un contestador continuamente diciendo que lo intentes mas tarde. A si hemos estado 2 días cada Poco intentándolo y es imposible, también hemos contactado por e-mail sin contestación.
SOLICITO Una respuesta y una solución lo antes posible
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
