Buenas tardes, tal como le hemos dicho a Laura, y exponemos en nuestra web en el enlace que les adjunto, al pasar 24 h de la recepción del pedido y no revisarlo, el seguro de la agencia de transportes no se hace cargo de la rotura. Esta información, además de aparecer en nuestro enlace, que les adjunto, también se indica el día que le enviamos el tracking de servicio de la agencia de transportes.
Aceptamos los desistimientos y devoluciones de productos sin ningún tipo de problemas, pero si están rotos y comunicados fuera de plazo, lamenmente no podemos hacernos cargo.
s:banoweb.es/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso
s:banoweb.es/content/34-devoluciones-de-pedidos
Un saludo.
Victor de Bañoweb
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El 27 oct 2025, 18:45 +0100, reclamar@ocu.org, escribió: