ARTÍCULO NO ENTREGADO

Realicé un pedido el viernes 11. En su página indicaba que el pedido se entregaría en tres días laborables. Les envié varios correos preguntándoles por la entrega y me han contestado con ambigüedades. Ya no quiero el pedido que les hice porque tal y como les dije era urgente, mi perrita se operó el martes pasado y necesito un arnés ya, así que tendré que comprarlo en otro sitio. Por favor devuélvanme el dinero que pagué.