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APLICACIÓN DE GARANTÍA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

I. B.

A: GIBSON

15/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 13 DE JUNIO DE 2025 adquirí en https://www.malaga8.com/ una guitarra acústica Gibson J-45 Special Satin Vs Adjunto dos documentos de correos electrónicos 1 y 2 en los que aparecen el ticket de compra, referencias de la garantía así como las distintas conversaciones mantenidas tanto con la tienda como con el fabricante comunicándoles las incidencias detectadas y acompañando de material gráfico para la mejor explicación del problema aparecido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 DE AGOSTO DE 2025. Puestos en contacto con el vendedor y el fabricante, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el defecto aparecido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o la sustitución del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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