Apartamento en malas condiciones, engaño en las fotos publicadas

Realice una reserva por Booking de un apartamento, Paris Studio & La Madeleine - CityApartmentStay. Donde se venía un alojamiento en unas condiciones pero al llegar alel no tenia nada que ver. Las paredes se cuarteaban , el suelo se hundía, humedades, grietas. Ambas empresas publican algo no real y no se hacen cargo . He pagado por algo que no es, y considero que es un engaño.

Hola,Gracias por el mensaje.Gracias por traer esto a mi atención. Nos gustaría disculparnos porque elnivel de limpieza y mantenimiento del apartamento a su llegada no cumpliócon nuestros altos estándares. Este año, hemos tenido una temporadaturística más ocupada de lo normal con muchos invitados yendo y viniendo.Por lo tanto, nos hemos dado cuenta de que esto ha supuesto un desgasteadicional del apartamento. Ya estamos en proceso de programar obras derenovación.Lamenmente, no podemos ofrecer ningún reembolso ya que el apartamentoes el que se anunció y cuenta con todas las comodidades en funcionamiento.También me gustaría mencionar que la tarifa nocturna ya se redujo antes dereservar el apartamento.Gracias por su comprensión,PabloOn Tue, Jan 16, 2024 at 4:14'¯PM

Me parece vergonzoso. Seguiré reclamando y publicando . No se correspondía con las fotos. En su mano está algún tipo de indemnización. Un saludo