Soy una alumna que firmó un contrato presencial con What’s Up Madrid S.L. en abril de 2025 para un curso de inglés.
Después de asistir solo un mes, perdí mi empleo y solicité la cancelación del curso por causas personales graves. A pesar de que el contrato no menciona permanencia ni penalización por cancelación, pero si que se puede modificar segun mutuo acuerdo, la academia:
Se niega a cancelar el contrato
Insiste en que debo seguir pagando aunque no asista
No ofrece ninguna alternativa ni solución
Y sigue permitiendo que la financiera (Sequra) intente cobrarme
He solicitado la cancelación por escrito, he acudido a la OMIC, y estoy asesorada por abogada, pero la empresa se niega a colaborar ni negociar.
Este trato no solo es poco ético ya que no se me aclaró al momento de firmar, sino que puede suponer una práctica abusiva hacia los consumidores que pasen por problemas externos.
Si estás pensando en contratar un curso con ellos, infórmate bien y revisa el contrato a fondo.
Si has tenido una experiencia similar, escríbeme.
