Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. M.

A: Cozmo. Techorro Spain SLU

30/03/2026

El día 27 de marzo tuve la mala suerte de entrar en vuestra página cozmo.es, en la cual estuve mirando préstamos e intereses. Pues bien, me hicieron rellenar mis datos y registrarme, y al final del todo me pedía número de cuenta, fotos del DNI y los datos de mi tarjeta. No estaba conforme y eché para atrás desde la página Cozmo.es en el teléfono móvil, y "zas", un mensaje de que se me ha concedido el préstamo. Préstamo que NO autoricé, de 200 € y a devolver 305 €, en el que me niego a pagar tal usura. Exijo, tal como la ley indica, el derecho a la cancelación y a eximirme de recargos e intereses por motivos de no aceptación de dicho préstamo. He intentado desde el mismo día 27 de marzo contactar por correo y llamar, y no he recibido respuesta alguna. Espero solución. Gracias.

Mensajes (1)

Cozmo. Techorro Spain SLU

A: C. M.

02/04/2026

Buenas tardes Sr. Martinez, De acuerdo a nuestros registros, su préstamo n°0150972 se encuentra cerrado. Quedamos atentos a sus comentarios. -- Angel Sanchez Servicio al Cliente Cozmo Correo Electronico: support@cozmo.es Web : cozmo.es Tel: +34930306576 HS:3274381076-353767 On Mon, Mar 30, 2026 at 10:45:43 CST, reclamar@ocu.org wrote:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma