Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. V.

A: MUEBLES REY (Gestión Plus Muebles y Distribución SL)

19/02/2024

Buenos días. He realizado un pedido con fecha 24 de enero( ref 228), y hace unos días contacté telefónicamente con ustedes para anular dos de los cuatro colchones de 80x190 cm. Su respuesta fue que tenían que asegurarse de que no habían salido de ?, y pasado el fin de semana me indicaron que no era posible su devolución porque no es una medida habitual: son marca Flex y es una medida estándar.Deseo su anulación y devolución del importe ya efectuado por ellos.

Mensajes (3)

MUEBLES REY (Gestión Plus Muebles y Distribución SL)

A: V. V.

19/02/2024

Buenos días:Esa compra no pertenece a la tienda online, no tenemos ningún cliente con esos datos.¿Nos puede decir en que tienda hizo la compra y les reenviamos su reclación?Un saludo,Muebles Rey Online10:22ación dos colchones de 80x190 cm. - (CPTES01972789-03)

V. V.

A: MUEBLES REY (Gestión Plus Muebles y Distribución SL)

19/02/2024

Buenos días, realice la compra en Jerez de la Frontera, de forma presencial.Un saludo Victoria Villanueva

MUEBLES REY (Gestión Plus Muebles y Distribución SL)

A: V. V.

19/02/2024

Buenos días:Le reenviamos su reclamación a la tienda de Jerez.El mail de la tienda es jerez@mueblesrey.com.Un saludo,Muebles Rey Onlne12:36ión dos colchones de 80x190 cm. - (CPTES01972789-03)


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