Hola, ayer 2 de marzo de 2026, les expliqué por la app de línea directa que deseaba dar de baja una póliza de un Opel corsa matrícula B-5591-PX. Me pidieron que imprimiera una carta de cancelación del seguro y así lo hice.
A día de hoy aún está activa y ese coche, YA NO ESTA A MI NOMBRE.
No paran de llamarme y yo por secuelas de cáncer de garganta, no puedo hablar.
Hoy día 3 , mi madre de 84 años ha llamado a atención al cliente y ella ha dado mis datos, ha explicado que ya he enviado la carta de cancelación y que no me llamen, ya que no puedo hablar.
Ese agente, le ha contestado " pues cuando tenga algún problema que no nos llame a nosotros" esto ha ocurrido hoy 03/03/2026 a las 18:15.
1° que anulen la póliza , que el coche ya no es mío.
2° que se comporten con educación sus agentes de atención al cliente, o que les den cursillos.
Eso es todo
