Respuesta
Hace bastante tiempo que no tenemos noticias tuyas. Te enviamos este mensaje automático para recordarte que esperamos recibir tu respuesta sobre el incidente 260611-000200 que iniciaste.
Si necesitas más ayuda, puedes contestar a este correo electrónico.
Si no recibimos tu respuesta en un plazo de 2días, asumiremos que este incidente se puede considerar resuelto.
En caso de que no encuentres nuestro mensaje anterior en tu bandeja de entrada, recuerda comprobar la carpeta de correo no deseado.
Asunto
15/07 Android auto not able to connect
Respuesta automática Por (Administrator)
(18/07/2026 15:03)
Hace bastante tiempo que no tenemos noticias tuyas. Te enviamos este mensaje automático para recordarte que esperamos recibir tu respuesta sobre el incidente 260611-000200 que iniciaste.
Si necesitas más ayuda, puedes contestar a este correo electrónico.
Si no recibimos tu respuesta en un plazo de 2días, asumiremos que este incidente se puede considerar resuelto.
En caso de que no encuentres nuestro mensaje anterior en tu bandeja de entrada, recuerda comprobar la carpeta de correo no deseado.
Respuesta Por Correo electrónico (Alina)
(16/07/2026 14:52)
Estimado Alejandro,
Esperamos que se encuentre bien.
Nos ponemos en contacto con usted en nombre de nuestro equipo de escalación de más alto nivel en relación con la reclamación presentada por su clienta
Sara Trigo Ferrer.
Con el fin de que nuestro departamento superior pueda llevar a cabo una investigación exhaustiva del caso y ofrecer la asistencia más adecuada posible, le agradeceríamos si pudiera facilitarnos alguno de los siguientes datos:
El número de caso de su clienta;
La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de su clienta.
Una vez dispongamos de esta información, nuestro equipo especializado revisará la situación en detalle para valorar las posibles vías de resolución y prestar la ayuda necesaria a su cliente.
Agradecemos de antemano su colaboración y quedamos a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Alina
OnePlus Atención al Cliente
Cliente Por Correo electrónico de Service (Alejandro Arador Triano)
(11/06/2026 00:15)
