Amenazas con clausulas abusivas por no finalizar contrato con ellos.

Tras intentar cambiarme de compañía de luz/gas sin haber acabado el año de permanencia con Masqluz, recibo una llamada en la cual me comentan que debo pagar una multa de 250 € por no acabar el año con ellos, y que si devolvía dicha multa me incluirían en la lista de morosos (comentar que nunca he dejado de pagar ningún recibo con ellos).En el contrato, pone que se cobra un 5% de lo estimado de los meses que quedan para finalizar dicho año. Me quedaban 4 meses, por lo que los números no cuadran. La chica que me amenazó con tal propósito no quiso facilitarme ningún tipo de teléfono para volver a ponerme en contacto con ellos para terminar de aclarar el asunto.Comentar también que no hacen caso a la lista Robinson, puesto que estando apuntado y ya teniendo en vigor contrato con ellos, recibí en su día innumerables llamadas ofreciéndome ofertas como nuevo cliente (en todas ellas comentaba que no volviesen a llamarme y que estaba apuntado en dicha lista).Mencionar también que me llamaron comentando que se me estaban aplicando unos descuentos que no eran correctos y como no pude atenderles no volvieron a llamarme para aclararme dicho asunto.Dicho esto, seguiré con ellos hasta acabar los pocos meses que me quedan para finalizar el año y grabando todas las conversaciones por tal de emprender reclamaciones jurídicas en caso de ver alguna irregularidad más.Si contestan a esta reclamación, me gustaría que quedase constancia en su respuesta el tema de las penalizaciones y de donde salieron esos 250€ de multa.Gracias

SU REFERENCIA: CPTES01458478-83NUESTRA REFERENCIA: 22/035854Estimados/as. Sres./as.,Le informamos que, hemos procedido a dar respuesta a la dirección de correo electrónico designada por el cliente a efectos de notificaciones.No obstante, indicarles que, quedamos a su entera disposición para cualquier duda o cuestión que deseen plantear en el correo electrónico de reclamaciones@masqluz.com o en el teléfono gratuito 900 140 150.Reciba un cordial saludo.AtentamenteDpto. Reclamaciones [MasQLuz - Comercializadora Eléctrica]C/ Temple, 2508911 BadalonaBarcelonaTlf.900 140 150www.masqluz.com[pie_barra_firma_648]Q Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente también está en su mano.AVISO DE CONFIDENCIALIDADEste correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme lo previsto a las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario.De conformidad con lo escido en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que si lo desea puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del email info@masqluz.com[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com