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M. A.

A: NEW BLEQUE S.L.

19/02/2025

El 18/02/25 recibí llamada de alguien que representaba una comercializadora de energía eléctrica con números de teléfono 91346782 y des pues con audición de condiciones desde el teléfono 6214634, afirmando que que era la nueva comercializadora de Endesa. Me explicaron que me harían unos descuentos del 50% en factura durante el año 2025, ya que la antigua comercializadora estaba cobrando mucho le kWh. Lo más preocupante es que tenía todos mis datos personales, nombre, teléfono, dirección, código CUPS de mi domicilio, incluso el número de mi cuenta donde está domiciliado. En ese momento de confucion cometí el error de firmar el consentimiento de datos que me enviaron por Sms y procedí a realizar el contrato mediante audición en llamada telefónica desde el número 6214634. Sin embargo antes de terminar la audicion pregunté por la permanencia y me dijo un año y entonces rechace la oferta al motar que estaba siendo objeto de un engaño. Indique la cancelación de todo lo hablado. En teoría la empresa que está detrás de esto es GESTECOLUZ , y la EMPRESA ESE BLEQUE SL CALLE CORSEGA, 301 303 PTA. 1 O8OO8 BARCELONA BARCELONA CIF B70673322 CORREO ELECTRONICO info@gestecoluz.com POR TODO LO EXPUESTO SOLICITO: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier transacion o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, base de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines comerciales. Que no se comunique conmigo por ningúnotivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mi solucitud

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NEW BLEQUE S.L.

A: M. A.

19/02/2025

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE MANUEL A HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE MANUEL AEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@eddd4c816218d333d1@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE MANUEL ALBENDIN AMO NIF O NIE 30429953x NÚMERO DE CASO 12128534 NATURALEZA DEL PROBLEMA Bajas DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN El 18/02/25 recibí llamada de alguien que representaba unacomercializadora de energía eléctrica con números de teléfono91346782 y des pues con audición de condiciones desde el teléfono6214634, afirmando que que era la nueva comercializadora de Endesa. Meexplicaron que me harían unos descuentos del 50% en factura duranteel año 2025, ya que la antigua comercializadora estaba cobrando muchole kWh. Lo más preocupante es que tenía todos mis datos personales,nombre, teléfono, dirección, código CUPS de mi domicilio, inclusoel número de mi cuenta donde está domiciliado. En ese momento deconfucion cometí el error de firmar el consentimiento de datos que meenviaron por Sms y procedí a realizar el contrato mediante audiciónen llamada telefónica desde el número 6214634. Sin embargo antes determinar la audicion pregunté por la permanencia y me dijo un año yentonces rechace la oferta al motar que estaba siendo objeto de unengaño. Indique la cancelación de todo lo hablado.En teoría la empresa que está detrás de esto es GESTECOLUZ , y laEMPRESA ESE BLEQUE SLCALLE CORSEGA, 301 303 PTA. 1O8OO8 BARCELONA BARCELONACIF B70673322CORREO ELECTRONICO info@gestecoluz.comPOR TODO LO EXPUESTO SOLICITO:Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales pararealizar cualquier transacion o gestión.Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sussistemas, base de datos o cualquier plataforma que utilicen.Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto alcontrato que firmé de protección de datos, anulando cualquieracuerdo vinculante.Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se mecontacte con fines comerciales.Que no se comunique conmigo por ningúnotivo, excepto para confirmarque han atendido y procesado mi 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s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfqeho5_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNqi4FFR11KfCJ6x14vent5-2Bu-2BWqY7pOxYZuH3cE1fw5i1iKFRhzlz-2FVAxLvE68DxwpP06iQ9Kvb7sx7Oe7FHXT2VRzKZKE8ULiTK9ftjmRlRmExeVlvEefuC9-2Fi0Xw7yJ4e1AW2Sgdl1VxBVMQVv-2BQU-2BLBgJctrffJxtFGZY6HNmqCCRbeEnA-2BJr13pk6ztbNQKbuchNEAVOMgYiSyz5mMvoyn9nfMuvyFg1-2BSsd9NXKIYlCAjDTQY3qQhuLW-2B68mGRSbPCCgciFfjgM2m4LomHiMDIoD91CrLhaB9WdvOrzq0-2BPgGDjTraQhkqJvVjjWd5OVTV43glS-2BpqV0wMAjP7SFvWSno2L8e6ah6XxqeL5RKLwZnOK5MVwpvTVilU2tnAU5soZrGUs0o8L0zmSwzXZ53ZDqisaVDfrN4Uw43LaZrh2aa-2B80Kxn2S-2FM8jsi7le-2Bx9mbx-2FLr8ol1-2FS-2B6Ed8GpxG3w7xlR5OS3S3MYM4pv6Z8BxIYpiUrsn6mBf3iVYAXoU8jGH6vj6dN0hDAfmbnqasYmwdk1-2BsJSPkmVBfPYCEtYZU5DB23kUVinBVHZ9V-2BjoH75GoULJiKTInNNrLFBtIsMFp3o0O-2FkXEgDY63Y6niuRgRPHUU-2FCFCsF-2B2aPslXg37Ei6fpTK8H4MKYPvvDziIfZ9dKZnw3S-2BqxjjVC-2FMQo4a1NUU5xFs-2F13OcER2wUJTAADp2fDRmKjXe0zM-2F2pFqrIoA0w8cMMzVo2BdiRZpVo3qNwqQfjhfYUpF3hJdItQs1Fpv4M5apo1Pj2eEhc2h 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También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Le pedimos una disculpa, esperamos haberle ayudado. Un saludo.


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