Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

M. V.

A: i-DE REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES

10/03/2026

Se ha solicitado el alta de un nuevo suministro (contador) para un punto de carga para un automovil. El nº de expediente es el 9046449720 pero I-DE la empresa distribuidora se niega a realizar la instalación indicando que existe otro expediente abierto para la misma dirección, este es el 9033580931. Según me han indicado teléfonicamente el expediente 9033580931 se abrio en el 2016 por parte de la constructora del edificio y nunca se ha cerrado (se entiende que por error). Por mi parte al no tener acceso al expediente no puedo ni cerrar dicho expediente y la constructura ya no tiene relación con el edificio. Por parte de I-DE no se da ninguna solución


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma