Alquiler local de ocio

El 07/07/2020 mi hija Paloma reservó la sala de ocio festa di venezia para reunirse el día 31/07/2020 con unos 100 amigos.Debido a la pandemia, se prohibieron reuniones de mas de 10 personas, por lo que se canceló solicitando el reintegro de la fianza. Mi hija ha solicitado telefónicamente, en varias ocasiones, la devolución de los 100€ que había entregado como fianza pero se niegan a devolverlos.