Contratamos una estancia en el alojamiento APARTMENTS FIGUERES
C/ Terreres, 35, 17600 - Figueres (Girona) basándonos en la información y, especialmente, en las fotografías publicadas en el anuncio.
Al acceder al apartamento comprobamos que el alojamiento que se nos había asignado no se correspondía con el mostrado en las fotografías del anuncio. Las diferencias eran suficientemente relevantes como para que decidiéramos no alojarnos ni pernoctar allí.
Comunicamos la incidencia inmediatamente y aportamos fotografías del alojamiento que encontramos, de manera que queda documentada la diferencia entre lo anunciado y lo efectivamente puesto a nuestra disposición.
Queremos dejar constancia de que no se trata de una cancelación voluntaria ni de un cambio de opinión. Nos presentamos en el establecimiento con intención de disfrutar de la estancia contratada, pero rechazamos el alojamiento al comprobar que no se correspondía con aquello que habíamos contratado basándonos en el anuncio.
La empresa se ha negado a devolvernos el importe abonado.
Consideramos relevante el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativo a la integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato.
SOLICITO la devolución íntegra de los 200 € abonados por la estancia no disfrutada, mediante el mismo medio de pago utilizado, y que con dicha devolución se dé por resuelta la reclamación.
Nuestra voluntad sigue siendo solucionar este asunto de forma amistosa. En caso de mantenerse la negativa, nos reservamos el ejercicio de las vías de reclamación y acciones que nos correspondan como consumidores.
