Airpods Pro no originales

Hola, en septiembre de 2021 realize un pedido de unos Apple Airpods Pro (ver documento adjunto), que he usado muy poco. Tras la última actualización de software de Apple IOS17, el nuevo sistema me ha informado que no se ha podido verificar que estos auriculares sean unos Airpods originales y es posible que no funcionen como se espera.Al motivo de esto, me he puesto en contacto con Apple y tras visitar en el dia de hoy una tienda Apple, me acaban de confirmar que los Airpods que ustedes me vendieron como originales Apple, en realidad no lo son (ver documento adjunto).Por tanto considero que he sido victima de una estafa y quiero poner esto hecho en su conocimiento y empezar un procediento para solucionar este problema.

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Jordi Pedrola39184806Mjordi.pedrola@yahoo.espedido nº C210926220822-A

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