Buenos días, Leroy Merlín.
Ya que no se ya ni a quien dirigirme.
En fecha 02 de julio 2025 adquirí en su establecimiento de Sant Boi de Llobregat el producto Haier, aire acondicionado.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, ni un año después. El 23 de junio 2026 pusimos nuestra primera incidencia.
Hoy es 10 de julio y lo único que recibimos son largas. Por error se cerró su incidencia poniendo que todo se había solucionado... Vergonzoso! Eso es incluso lo que me llegaron a decir mandando el cuestionario de satisfacción, cuando aquí no ha venido nadie, a mirar nada.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
