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aerotermia averiada

Resuelta Pública

FELIX MARTIN LOPEZ

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E. Z.

A: FELIX MARTIN LOPEZ

23/12/2024

TRAS 5 MESES CON LA AEROTERMIA PUESTA, Y TRAS 4 REPARACIONES, SIGO CON ELLA ROTA, AHORA DA OTRA AVERIA NUEVA UN MOTOR COSA QUE NO ESTOY YA DISPUESTA A QUE ME VUELVAN A REPARALA PORQUE LLEVO ASI 5 VECES Y SIN SOLUCIÓN, CREO QUE ESTOY EN MI DERECHO DE UNA NUEVA AEROTERMIA YA QUE ESTA A PESAR DE ESTAR REPARANDOLA SIGUE AVERIA Y DANDO FALLOS. A DIA DE HOY ESTOY SIN CALEFACCIÓN Y AGUA CALIENTE, ESTOY CON RADIADORES ELÉCTRICOS. FELIX YA SABE TODO ESTOY ADEMAS DE POR TELEFONO SE LO COMUNIQUE POR ESCRITO Y ME DIJO QUE EL IBA PEDIR RECLAMACIONES AL FONTANERO QUE HA PUESTO Y COMPRADO LA AEROTERMIA.

Mensajes (1)

FELIX MARTIN LOPEZ

A: E. Z.

24/12/2024

Nombre del cliente Elena Zurrunero Martin con el NIF. 06582388H y se contesta al caso Nº 11731944. La vivienda fue entregada con fecha del 11-4-2024 con la puesta en marcha de la Aerotermia con la fecha del 7-5-2024. A primeros del mes de diciembre del 2024 empezó a dar los primeros fallos y poniéndolo en conocimiento a la empresa constructora y a la instaladora del montaje, el mismo montador se lo traslado al servicio técnico oficial para que subsanaran la avería o tomaran las decisiones oportunas ya que son ellos los que tienen que resolver el problema puesto la maquina esta en garantía. Un saludo El lun, 23 dic 2024, 17:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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