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Adidas promete un reembolso que no emite

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. A.

A: Adidas

21/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como les he querido transmitir durante todo este fin de semana, de manera fehaciente, ustedes acordaron hacerme un reembolso de 30€cuando recibiera el nuevo artículo, ya que el artículo comprado por primera vez llegó en otro color, por fallo y error de ustedes. Y debido a que el artículo comprado en un primer momento estaba en oferta, ustedes se comprometieron a devolver la diferencia al adquirir de nuevo el artículo, ya que ya no estaba dn oferta. En resumen: ustedes me prometieron un reembolso de 30.50€. Y después de intentar muchas veces solucionarlo por las buenas, no me queda más remedio que ejercer mis derechos de consumidora y reclamar mi dinero por esta vía. SOLICITO el reembolso de 30.50€ en mi número de cuenta ( nada de vales ni descuentos para próximas compras) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Adidas

A: E. A.

16/10/2026

Buenos días: Tras contactar con nuestro departamento de atención al consumidor, nos confirman que se procedió al reembolso, por lo que la reclamación está resuelta. Reciban un cordial saludo, Departamento Legal de adidas España, S.A.U. adidas España, S.A.U. LEGAL COMPLIANCE - IBERIA Avda. Maria Zambrano, 31 Ed. WTC. Torre Este, Planta 3, 50018 Zaragoza (Spain)


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